صيانة ميكروويف جدة البا سامسونج

صيانة ميكروويف جدة البا سامسونج

شركة صيانة ميكروويف جدة تتنوع ماركات وخصائص أفران الميكروويف المُنتشرة بالسوق المحلي لمدينة جدة، وهو ما يُلزم بوجود أكثر من شركة ومركز صيانة ميكروويف جدة لضمان إتمام عمليات الإصلاح حالما يُصاب الميكروويف بأعطال على النحو الأمثل والمتناسب مع التقنية الخاصة بالماركة أو الموديل، فتابعونا بهذا المقال.

كيفية اختيار ميكروويف متعدد الاستخدامات لتحسين تجربة الطهي

أصبح الميكروويف من الأجهزة الأساسية في المطبخ الحديث، حيث يسهم في تسريع عملية الطهي وتصليح الميكروويف بجدة. قد يظن البعض أن استخدام الميكروويف يقتصر فقط على تسخين الطعام، ولكن في الواقع، هناك موديلات جديدة توفر وظائف إضافية يمكن أن تحسن من تجربتك في المطبخ. إذا كنتِ تفكرين في شراء ميكروويف متعدد الاستخدامات، عليكِ التركيز على بعض المواصفات التي ستمكنك من الاستفادة القصوى من الجهاز.

خدمات أخرى قد تهمك: فني صيانة ميكروويف بالرياض

إذا كان الغرض الأساسي من الميكروويف هو تسخين الطعام فقط، يمكن لأي طراز بسيط أن يلبي احتياجاتك. ولكن إذا كنتِ تبحثين عن جهاز أكثر تنوعًا، إليكِ بعض المزايا التي يمكن أن تضيف قيمة لاستخدامك:

  • السخان العلوي (الجريل أو الشواية):
    بعض موديلات الميكروويف تأتي مزودة بسخان علوي يعمل على تسخين الطعام بواسطة أنابيب حرارية أو لمبات تسخين، مما يتيح لكِ تحمير الطعام مثل الصواني أو الشواء بشكل أسرع.
  • مراوح توزيع الحرارة:
    توفر بعض الميكروويف مزودًا بمراوح لتوزيع الحرارة بشكل متساوٍ. هذه الميزة تمنحكِ تجربة مشابهة للفرن التقليدي حيث يمكن تسخين أو تحميص الطعام بالتساوي.
  • إمكانية التحكم في الوظائف المختلفة:
    يتيح لكِ العديد من الميكروويف خيارات لتشغيل الجهاز في أوضاع متعددة، مثل: تشغيل الميكروويف فقط للتسخين، أو تشغيل الجريل للشواء، أو استخدام الجهاز كفرن متكامل يجمع بين تسخين الموجات الحرارية مع المراوح.
  • أنماط متعددة للتشغيل:
    توفر بعض الموديلات أنماطًا متقدمة حيث يمكن استخدام كل وظيفة بشكل منفصل أو معًا، مما يجعل الجهاز أكثر مرونة في الطهي. على سبيل المثال، يمكنك تشغيل الميكروويف مع الشواية فقط أو استخدام كل الوظائف لتحقيق نتائج مشابهة للفرن التقليدي.

بوجود هذه الوظائف المتنوعة في الميكروويف، يمكنكِ الاعتماد عليه لأداء العديد من المهام في المطبخ، سواء كان ذلك كفرن صغير، شواية، أو جهاز تسخين سريع، مما يوفر لكِ الوقت والمساحة.

مميزات اللجوء إلى مركز صيانة ميكروويف بجدة

بعيدًا عن الارتجال الذي يمكن أن يحدث عند الاستعانة بفنيي صيانة ميكروويف بجدة غير مؤهلين للتعامل مع الفنيات الدقيقة لهذا النوع المتطور من الأفران؛ فإن اللجوء إلى مركز صيانة ميكروويف في جدة محترف وموثق يضم مجموعة من المهندسين والفنيين المؤهلين علميًا وعمليًا تتحقق مميزات متعددة، لعل أبرزها:

  • توفر إمكانية صيانة الميكروويف بالمنزل دون الحاجة إلى نقله إلى مكان آخر مهما كان العطل.
  • توفر إمكانية صيانة ميكروويف سامسونج جدة مع صيانة ميكروويف شارب جدة وغيرهما من الأنواع الأخرى دون وجود عوائق تحول دون التعامل المثالي في صيانة وإصلاح أي نوع.
  • تكاليف صيانة ميكروويف جدة المالية في مراكز الصيانة المعتمدة أرخص كثيرًا مقارنةً بالفنيين المستقلين الذين يُغالون في طلباتهم المالية، ويطلبون أموال جديدة أثناء الصيانة بحجج واهية.
  • أماكن تصليح الميكروويف جدة المعتمدة قادرة على توفير قطع الغيار الأصلية بأسعار مناسبة جدًا، مع ضمان أصلية هذه القطع لخضوعها للرقابة المباشرة من الجهات الحكومية المنوط بها الفحص والمتابعة، وهو ما يضمن سلامة القطعة، ويضمن كذلك عدم تأثر الميكروويف سلبيًا، لأن القطع المغشوشة وغير الأصلية لا تحل المشكلة، بل وتتسبَّب في مشكلات فنية لباقي المكونات الداخلية أثناء عمل الميكروويف.
  • عادةً ما تعمل مراكز صيانة ميكروويف جدة طوال 24 ساعة من دون توقف للإجازات الرسمية وما شابه، وهو ما يسهل طلب خدمات الصيانة في أي وقت دون تسويف أو مُماطلة.
  • عادةً ما تمتلك مراكز الصيانة المعتمدة كل الإمكانات التي تساعدها على إرسال فني الصيانة لأي مكان داخل مدينة جدة وضواحيها بسُرعة، هذا إلى جانب عدم وجود زيادة في التكاليف المالية للصيانة بسبب إرسال الفني أو المهندس.
  • غالبًا ما تعتمد مراكز صيانة ميكروويف جدة المعتمدة على مهندسين من أصحاب التخصصات الأكاديمية المعنية، وكذلك من أصحاب الخبرة في صيانة هذا النوع من الأجهزة المنزلية.
  • شركات صيانة ميكروويف جدة الخبيرة عادةً ما تمتلك قاعدة بيانات مسجلًا بها تاريخ التعامل مع العملاء، وهو ما يسمح بمعرفة تفاصيل العطل بناءً على خبرة سابقة في التعامل مع نفس جهاز الميكروويف.
  • تقدم شركات الصيانة المحترفة خدمة تعديل الدوائر للأنواع النادرة، وكذلك تحويل مصدر الكهرباء من جُهد 110 فولت إلى 220 فولت، ومن 60 هرتز إلى 50 هرتز، ومِنْ ثَمَّ تتلاءم الأفران مع البنية التحتية المحلية لمدينة جدة.

خدمات أخرى قد تهمك: صيانة فرن كهربائي بجدة

الميكروويف: المخاوف، الفوائد، وطرق الاستخدام الآمن

1. مخاوف شائعة حول الميكروويف

أوقات كثيرة يثار الجدل حول الميكروويف وصحته، وهل يمكن أن يكون استخدامه مضرًا أو يعرضنا للإشعاع. لكن دعنا نتفق على أن العالم كله كان لديه نفس الهواجس عندما ظهر الميكروويف لأول مرة، سواء في مجتمعنا أو في أوروبا وأمريكا.

2. سبب الخوف من التكنولوجيا الجديدة

الإنسان عدو ما يجهله، وعندما تكون هناك تقنية جديدة فإن البعض يميل لرفضها أو الحذر منها. في أوروبا وأمريكا، كانت هذه المخاوف موجودة قبل أكثر من ثلاثين سنة، لكنها انتهت بعدما أُجريت العديد من الأبحاث. هذه الأبحاث أكدت أن الميكروويف جهاز آمن إذا كان سليمًا، حديثًا، ومطابقًا للمعايير.

3. فوائد الميكروويف وشروط استخدامه الآمن

استخدام الميكروويف بشكل صحيح يجعله صحيًا وآمنًا تمامًا. على العكس، يمكن أن يكون له فوائد متعددة، لكن المشكلة تكمن إذا كان الجهاز قديمًا جدًا أو مصنوعًا في بلد لا تحتوي على معايير رقابية، مثل ختم المواصفات الأوروبية.

4. أضرار محتملة يجب الحذر منها
أكبر خطر قد يحدث هو تسرب إشعاعات من الجهاز. هذا يحدث فقط في حالة وجود مشاكل مثل الباب الذي لا يغلق بإحكام أو تلف في حواف الإغلاق.
مشاكل أخرى يمكن أن تحدث عند استخدام أواني غير مخصصة أو وضع أشياء معدنية داخله. بالإضافة إلى تسخين الطعام ككتلة كبيرة دون تقسيمه قد يسبب مشاكل في الطهي.

5. كيف نحد من أي خطر؟
حتى لو كان هناك تسرب للإشعاعات، فإن تأثيره ينخفض بشكل كبير جدًا بمجرد الابتعاد عن الجهاز بمسافة لا تقل عن متر. لذلك، فإن استخدام الميكروويف وفق تعليماته مع التأكد من صيانته بشكل دوري، مثل إصلاح ميكروويف بجدة عند الحاجة، يجعله جهازًا آمنًا وفعالًا.

صيانة ميكروويف البا بجدة
صيانة ميكروويف البا بجدة

أبرز الأعطال التي يمكن أن تُصيب الميكروويف

كل أنواع الميكروويف المنتشرة في منشآت ومنازل مدينة جدة كغيرها من الأجهزة المنزلية الأخرى تُصاب بأنواع من الأعطال التي تفرض صيانة ميكروويف جدة على أيدي محترفين، ومن أشهر ما قد تُعاني منه أفران الميكروويف ما يلي:

  • توقف لوحة اللمس عن العمل: تاتش الميكروويف من أسرع أجزاء الفرن عطبًا وتعطلًا بفعل كثرة الاستعمال خصوصًا مع الموديلات القديمة.
  • توقف الميكروويف عن التسخين: تعد من أشهر الأعطال أيضًا، حيث تتوقَّف أجزاء التسخين داخل الميكروويف خصوصًا قطعة الـ”المجنيترون” عن العمل بفعل الاستخدام المتكرر.
  • احتراق الفيوز: نظرًا لأنه أحيانًا تتجه المكونات الداخلية للميكروويف لسحب زائد من التيار الكهربائي مما يتسبَّب في عطل ثم احتراق الفيوز، وهنا تُعَدُّ صيانة ميكروويف جدة المُحترقة هي التي تتبع السبب المباشر في الاحتراق وليس الاكتفاء بتغيير الفيوز المُحترقة.
  • حدوث كسور بجسم الفرن: وأشهرها في الباب وفي بعض الأجزاء الداخلية.
  • خروج شرر من الميكروويف: وهو العطل الذي ينجم بشكل مباشر عن قلة التنظيف الداخلي لمكونات الفرن.
  • تصاعد أبخرة وأدخنة من الميكروويف: وهو ناتج بالضرورة عن السحب العالي داخل الجهاز، مما يُؤدِّي حتمًا إلى تلف المكونات المُمتلئة بالأسلاك النحاسية وعطب الترانس.
  • توقف طبق الميكروويف عن الدوران: وهو العطل الناتج عن تلف موتور الطبق.
  • سماع دوي فرقعات داخل الميكروويف: وينتج عادةً عن تسرُّب الضغط العالي من أجزاء دائرة التسخين، وهو من الأعطال التي تحتاج إلى صيانة ميكروويف جدة بشكل عاجل وفوري.
  • توقف لمبة الميكروويف عن العمل.
  • عمل لوحة التاتش، ولكن توقف لوحة التحكم عن استقبال الأوامر.
  • اختلال الفرن وعشوائية درجات الحرارة وتغيرها بالارتفاع أو الانخفاض بشكل تلقائي.

خدمات أخرى قد تهمك: صيانة افران سيراميك بجدة البا وبيكو

الكيفية المثالية لتشغيل الميكروويف لتجنب الأعطال

الاستخدام الصحيح لأفران الميكروويف أيًا كان نوعها يحمي ويُعفي من كثير من الأعطال، ولذلك نشدد على الإرشادات التالية:

  • عدم ترك القابس الكهربي للفرن في مصدر الكهرباء طوال الوقت، حيث إن ذلك يزيد من ارتفاع الجهد مما يُؤدِّي إلى تلف المكونات الداخلية سريعًا.
  • تجنب زيادة تحميل الأطعمة على طبق الميكروويف في المرة الواحدة، لأن موتور الطبق عادةً ما يكون ذا جهد يتراوح بين ضعيف ومتوسط في كل الموديلات والماركات، فهو في الغالب لا يزيد على 4 وات، وبالتالي فإن زيادة الحمل يُضعف الموتور سريعًا.
  • من اللازم الاهتمام بالتنظيف الجيد لأجزاء الميكروويف الداخلية والخارجية، مع عدم استخدام مواد التنظيف التي تُعزِّز حدوث الصدأ وانتشار البارومه داخل الفرن، خصوصًا أسفل الطبق، لذا من الضروري قراءة كتيب الإرشادات التابع للفرن فيما يخص هذا البند.
  • التجنب النهائي لوضع أي من الأشكال المعدنية داخل الجهاز أثناء عمله بما في ذلك ورق الفويل والأطباق المُذهبة بالزخارف.
  • لا ينبغي وضع الفرن بالقرب من مصادر الأبخرة والحرارة والمياه في المطبخ، وإلا تعدَّدت مشاكله وأعطاله وتكرار الحاجة إلى صيانة ميكروويف جدة.
  • عند خروج دخان أو شرر من الميكروويف من الضروري عدم تشغيله نهائيًا لحين إصلاح العطل.
  • عند اختيار مكان الفرن داخل المطبخ من اللازم ترك مسافة لا تقل عن 10 سم من جميع جوانب الفرن، مع التأكد من وضعيته الأفقية المتوازنة.
  • تجنب فتح باب الفرن عقب الانتهاء من التسخين وأخذ الطبق من داخله لمدة تتراوح بين 3 و5 ثوانٍ، لأنه خلال هذه المدة تكون طاقة التسخين ما زالت قيد العمل والتشغيل حتى مع إطفاء الميكروويف. كما أنه لا يجب فتح الباب أثناء تشغيل الجهاز إلا بعد 3 ثوانٍ من الانتهاء وسماع صفارة النهاية ثلاث مرات على الأقل.

أشهر موديلات الميكروويف في جدة

مركز صيانة ميكروويف جدة المحترف الذي يسعى للريادة والتميز لا بد له من أن يوفر جميع الإمكانات والمعدات وقطع الغيار الأصلية للأنواع والماركات الأشهر في سوق جدة، ومنها ميكروويف:

  • شارب.
  • بلوتو.
  • ناشيونال.
  • مركز صيانة ميكروويف سامسونج جدة
  • تورنيدو.
  • بلاك أند ديكر.
  • فريش.
  • ميكروويف إل جي.
  • سمارت.
  • صيانة ميكروويف زانوسي.
  • أوليمبك.
  • صيانة ميكروويف باناسونيك.
  • وايت ويل.
  • صيانة ميكروويف وايت بوينت.

خدمات أخرى قد تهمك: شركة صيانة افران بالطائف

دور قطع الغيار الأصلية في المحافظة على الميكروويف

عند حدوث عطل بالميكروويف واللجوء إلى صيانة ميكروويف جدة لا بد من التثبت من أصلية قطع الغيار التي سيتم استبدالها، بل من الضروري على العميل التثبت أولًا من حاجة الفرن الفعلية لتغيير مكون من مكوناته الداخلية.

تأتي هذه الأهمية في الآثار السلبية التي يمكن أن تتسبَّب فيها القطع المغشوشة على كفاءة الميكروويف، وعلى العمر الافتراضي له، فالقطعة غير الأصلية، وإن حلت المشكلة جزئيًا إلا أنها لن تستمر في العمل طويلًا وهو ما يُعَدُّ تكلفة مالية إضافية ومستمرة، بجانب أنها تتسبَّب مباشرة في عطل وتلف أجزاء أخرى مرتبطة معها، وهو ما يزيد الخسائر المادية ويقلل من العمر الافتراضي التشغيلي للميكروويف.

من هنا يجب التأكد من خضوع قطع الغيار محل التركيب إلى الفحص بمعرفة الجهات الحكومية المسؤولة، يكون ذلك من خلال وجود رقم تسجيل مدون على القطعة من الخارج يثبت تعاون شركة إنتاج القطعة مع الجهات الحكومية، وللخروج من هذه المُعضلة يكفي التعاون مع مركز صيانة ميكروويف جدة معتمد ذي اسم وسمعة طيبة.

أسرع الأجزاء تعطلًا في الميكروويف

  • الماجنترون magnetron: وهي القطعة الداخلية المسؤولة عن تحويل الضغط الكهربائي العالي المتراوح بين 3000 و5000 فولت إلى تردد ميكروويف، وبالتالي هي المسؤولة عن عملية التسخين.
  • الترانس V transformer: هي القطعة المسؤولة عن تحويل فولت التيار الكهربائي العادي الموجود في المنازل (220) إلى ما يقارب الـ2200 فولت لأن الماجنترون لن تعمل من دون هذا الضغط الكهربائي المرتفع جدًا.
  • الكابستور V capacitor: وهو المسؤول عن مضاعفة الفولت الخارج من الترنس.
  • موتور الطبق Turntable motor: وهو الذي يعمل على دوران الطبق أثناء التسخين كي ينضج الطعام من كل الجوانب.
إصلاح ميكروويف البا بجدة
إصلاح ميكروويف البا بجدة

خمسة أشياء خطيرة يجب تجنب استخدامها في الميكروويف

  1. تسخين الماء والحليب
    عند تسخين الماء أو الحليب في الميكروويف، ترتفع حرارتهما بسرعة دون ظهور علامات الغليان مثل الفقاعات. هذا قد يؤدي إلى انسكاب مفاجئ عند إخراج الكوب، ما يتسبب في حروق خطيرة.
  2. الأطباق المصنوعة من الفلين
    عند وضع الفلين داخل الميكروويف، يتفاعل مع الطعام مكونًا مواد سامة. الاستخدام المطوَّل يؤدي إلى ذوبان الطبق وتلوث الطعام بمواد ضارة.
  3. الأطباق المعدنية والمصنوعة من الألومنيوم أو الفولاذ
    وجود أي أدوات معدنية داخل الميكروويف قد يسبب شرارات قد تؤدي إلى حدوث حريق. هذا يشمل الأواني التي تحتوي على أجزاء معدنية ولو كانت صغيرة.
  4. تسخين الفواكه المجمدة
    عند استخدام الميكروويف لفك التجميد عن الفواكه، تتحول المواد المضادة للأكسدة فيها إلى مركبات مسرطنة، ما يجعل تناولها خطرًا على الصحة.
  5. الأطباق المزخرفة
    الأطباق المصنوعة من السيراميك أو الخزف ذات الرسومات والزخارف تحتوي غالبًا على معادن في طبقتها الزخرفية. هذه المعادن تتفاعل مع الموجات داخل الميكروويف، ما قد يؤدي إلى تلف الطبق أو إشعال شرارات.

خدمات أخرى قد تهمك: صيانة افران كهربائية بأبها وخميس

أسعار صيانة ميكروويف جدة

أصبحت جميع مراكز صيانة ميكروويف جدة تقدم خدماتها في الصيانة المنزلية وغير المنزلية بأسعار تنافسية تشتمل على كثير من الخصومات والتخفيضات لاستقطاب العدد الأكبر من العملاء إليها.

وتجدر الإشارة إلى أنه من الصعب الاعتماد على السعر فقط كمعيار وحيد لاختيار مركز صيانة ميكروويف جدة وإهمال معايير التميز الأخرى، حيث إن السعر القليل مع فقدان الكفاءة والخبرة والاحترافي في الصيانة من شأنه زيادة الأعباء المالية على العميل، وليس تقليلها.

من هنا وجب التنويه إلى أنه لا بد من التأكد من أن شركة صيانة ميكروويف جدة تمتلك كل معايير الجودة والكفاءة للتعاون معها دون غيرها.

معايير الجودة في مراكز صيانة ميكروويف جدة

من الضروري أن تتوفر مقومات الريادة والتميز والجودة في مركز صيانة ميكروويف في جدة قبل التعاون معها، وأهم هذه المقومات:

  • الخبرة الطويلة والسُّمعة الطيبة.
  • امتلاك المهندسين من أصحاب العلم والخبرة في هذا النوع من الأجهزة.
  • توفر جميع الأدوات والمعدات التقنية الحديثة التي تساعد على تصليح الميكروويف بجدة باحترافية، فعمليات الصيانة لم تُعَدُّ تعتمد على الأدوات اليدوية من مفكات وخلافه.
  • قُدرة الشركة على الوصول السريع لكل مواقع العمل داخل مدينة جدة، وفي مُحيطها، حيث إن العملاء يشعرون براحة وسعادة أكبر عند صيانة الفرن في المنزل دون الحاجة إلى نقله.
  • قُدرة الشركة ومصداقيتها في توفير قطع الغيار الأصلية من مصادرها الأم، على أن توفر هذه القطع بأسعار مقبولة، وفي متناول الجميع.

تعتمد مراكز صيانة ميكروويف جدة الخبيرة على توزيع العمل على مراحل لضمان السرعة، ومنها:

مراحل الصيانة الأساسية المدمجة

  • استقبال طلب الصيانة هاتفيًا، مع محاولة استبيان نوع الميكروويف وطبيعة العطل فيه.
  • توجه عامل صيانة ميكروويف جدة إلى المنزل حاملًا معه كل ما يلزم من معدات وأدوات وقطع غيار كان قد جهزها بناءً على خبرته في صيانة أفران الميكروويف وأكثير أعطالها شيوعًا ووفق المُحادثة مع العميل قبل التحرك.
  • عمل مُعاينة أولية للفرن لتحديد العطل وما تتطلبة إجراءات الصيانة، مع تحديد التكلفة المالية الإجمالية للعمل، وإعلام العميل بكل هذه التفاصيل.
  • بموافقة العميل يبدأ فني الصيانة في عمله بمهنية واحتراف.
  • عقب الفراغ من جميع الأعمال يتم تشغيل الميكروويف لضمان عمله بكفاءة، وتسليم ذلك للعميل، مع إعطائه عددًا من النصائح والإرشادات الضرورية في كيفية الاستخدام الأمثل.

خدمات أخرى قد تهمك: صيانة افران بمكة المكرمة

طريقة تنظيف الميكروويف بسهولة وبأقل من 5 دقائق

الميكروويف من الأجهزة التي تتسخ بسرعة بسبب بقع الطعام الناتجة عن التسخين. لتنظيفه بطريقة طبيعية وآمنة، تحتاج إلى وعاء مناسب للميكروويف، ماء، وعصير ليمونة.

  1. تحضير الخليط: املأ وعاءً مقاومًا للحرارة بمقدار كوبين من الماء، وأضف عصير ليمونة. يمكنك وضع قشر الليمونة أيضًا لتعزيز الرائحة.
  2. التسخين: ضع الوعاء داخل الميكروويف واضبطه على أعلى درجة حرارة لمدة 3 إلى 5 دقائق، حتى يتكون البخار داخل الجهاز.
  3. التنظيف: أخرج الوعاء بحذر باستخدام فوطة مطبخ لتجنب الحروق، ثم استخدم قطعة قماش نظيفة أو فوطة لمسح جوانب وسقف الميكروويف. سيساعد البخار على إزالة البقع بسهولة.
  4. اللمسات الأخيرة: امسح أسفل الميكروويف بدقة لإزالة أي بقايا طعام، واترك الباب مفتوحًا لبضع دقائق لتجفيف الداخل والحفاظ على الرائحة المنعشة. ولضمان عمل الميكروويف بكفاءة، يمكنك الاستفادة من خدمات صيانة ميكروويف بجدة لضمان صيانته بشكل دوري.

بهذه الطريقة، يمكنك تنظيف الميكروويف بسهولة وفعالية، دون الحاجة إلى مواد كيميائية، والحفاظ على نظافته بشكل منتظم.

اسئلة شائعة عن الميكروييف

هل ينتج الميكروويف في الغذاء مواد مسرطنة أو طفرات جينية؟

ثبت علميا وبدراسات مطولة أن طبخ أو تسخين الأطعمة في الميكروويف آمن، لأنه لا ينتج جذورا حرة والتي لها دور كبير في الإصابة بالسرطان.

هل استخدام الميكروويف مضر بالصحة العامة أم لا؟

استخدام الميكروويف في الحالات الطبيعية لم يثبت عليه إلى حد الآن أي مضار صحية في خطر من استخدام أفران الميكروويف. 

هل المايكرويف يقضي على الأحياء الدقيقة التي في الأطعمة؟

الميكروويف لا يقضي على الأحياء الدقيقة الموجودة في الأطعمة، لذلك يفضل أن نستخدم قرن الميكروويف لعمليات إعادة تسخين الأطعمة.